統(tǒng)籌優(yōu)化聯(lián)辦流程、強化數(shù)字賦能數(shù)據(jù)貫通、聚焦便民惠民利民……7月9日,省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會,介紹山西省新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)有關(guān)情況,并回答記者提問。

根據(jù)國務(wù)院和省政府“高效辦成一件事”部署要求,省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省公安廳、省人社廳、省審批服務(wù)管理局、省醫(yī)保局等部門,精簡優(yōu)化新生兒出生后多事項辦理流程和申請材料,將需要多部門、多流程、多層級辦理的事項整合,推出新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù),現(xiàn)已在全省上線運行。

我省每年出生新生兒20萬左右,以往,為新生兒辦理《出生醫(yī)學證明》、預(yù)防接種證、戶口登記、社會保障卡申領(lǐng)、生育醫(yī)療費用報銷、居民醫(yī)保登記、科學育兒指導(dǎo)服務(wù)登記等事項需要“多處跑、來回跑”,辦理時間跨度大,準備材料多。為此,省五部門主動跨前一步為民服務(wù),聚焦群眾所需所想所盼,破除工作慣性、重構(gòu)辦理流程,研究制定印發(fā)了《新生兒“出生一件事”聯(lián)辦服務(wù)實施方案》,在山西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“山西政務(wù)”(微信、支付寶)小程序,開發(fā)了新生兒出生“一件事”主題模塊,將多部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通,實現(xiàn)新生兒出生“一件事一次辦”。

過去,新生兒《出生醫(yī)學證明》辦理需父母線下簽字確認,落戶需向公安機關(guān)提交出生證紙質(zhì)副頁。現(xiàn)在,新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)通過電子證照、人臉識別等功能實現(xiàn)全流程網(wǎng)上數(shù)據(jù)核驗、信息互認,無需辦事群眾簽字確認和提供紙質(zhì)材料,最大化提升部門效率,便利群眾辦事。與傳統(tǒng)模式相比,辦理時間由20個工作日左右減少至不超過4個工作日,遞交材料從10份減至3份。

針對傳統(tǒng)事項辦理呈現(xiàn)“多系統(tǒng)、分批次”,辦事群眾跟著窗口跑,辦理效能不高等情況。新生兒出生“一件事”打通五部門系統(tǒng),優(yōu)化去重7個事項的申請表和申請材料,推行共享數(shù)據(jù)自動調(diào)用、個性信息自行填報、申請表單自動生成。針對人口戶籍信息系統(tǒng)保密性強、婦幼健康信息系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)復(fù)雜等情況,各部門堅決破壁、聯(lián)合攻堅,順利與一體化政務(wù)服務(wù)平臺聯(lián)通共享,新生兒出生“一件事”實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一次提交、一網(wǎng)辦理”,全程線上聯(lián)辦,群眾辦事“最多跑一次”。

新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)將為我省符合聯(lián)辦條件的新生兒家庭提供主題集成服務(wù)。新生兒母親通過刷臉實名登錄山西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“山西政務(wù)”(微信、支付寶)小程序,新生兒出生“一件事”主題模塊辦理聯(lián)辦事項。跟隨智能導(dǎo)引,了解新生兒出生后所需辦理的聯(lián)辦事項及辦事指南,填寫一張申請表單并上傳相應(yīng)材料電子版后,即可提交事項聯(lián)辦。實體證照可選擇物流寄送或線下自取,辦理情況全程可查詢,各環(huán)節(jié)辦理結(jié)果短信通知。聯(lián)辦中遇到的在線操作、材料準備等問題,群眾均可通過各地咨詢熱線獲得解決,也可撥打035112345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢反映。

截至目前,新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)在晉城市試運行3個多月,全省上線運行近半個月,累計辦理千余件,最快一天辦結(jié)四證,群眾普遍反映“會用”“好用”“愿用”,體現(xiàn)了聯(lián)辦服務(wù)辦事有速度,服務(wù)有溫度。