2023年11月份，柳林縣政府網(wǎng)站“縣長(zhǎng)信箱”及“咨詢投訴”欄目共收到網(wǎng)民各類來信17件，其中問題反映信件11件，占來信總數(shù)的67％；政策法規(guī)方面的咨詢方面信件6件，占來信總數(shù)的33％。“縣長(zhǎng)信箱”收到網(wǎng)民信件13件，“咨詢投訴”信件收4件，共受理各類信件17件，已辦結(jié)13件，正在辦理的4件。

來信分類問題咨詢類較多，主要分布在金融、教育、住建等方面，其中咨詢投訴類主要分布在教育、住房、環(huán)境方面。