2024年6月份，柳林縣政府網(wǎng)站“縣長信箱”及“咨詢投訴”欄目共收到網(wǎng)民各類來信27件，其中問題反映信件20件，占來信總數(shù)的75％；政策法規(guī)方面的咨詢方面信件3件，占來信總數(shù)的12％；留言建議類信件4件，占來信總數(shù)的13％。“縣長信箱”收到網(wǎng)民信件27件，共受理各類信件27件，已辦結17件，正在辦理的10件。

來信分類問題咨詢類較多，主要分布在教育、住建等方面，其中咨詢投訴類主要分布在教育、住房、工程方面。