2024年7月份，柳林縣政府網(wǎng)站“縣長(zhǎng)信箱”及“咨詢(xún)投訴”欄目共收到網(wǎng)民各類(lèi)來(lái)信37件，其中問(wèn)題反映信件28件，占來(lái)信總數(shù)的78％；政策法規(guī)方面的咨詢(xún)方面信件3件，占來(lái)信總數(shù)的8％；留言建議類(lèi)信件6件，占來(lái)信總數(shù)的14％。“縣長(zhǎng)信箱”收到網(wǎng)民信件37件，共受理各類(lèi)信件37件，已辦結(jié)26件，正在辦理的11件。

來(lái)信分類(lèi)問(wèn)題咨詢(xún)類(lèi)較多，主要分布在教育、住建等方面，其中咨詢(xún)投訴類(lèi)主要分布在教育、住房、工程方面。